为了检验2018年以来公司几大产品在销售环节的顾客满意程度，以及市场对“华硝”牌商标及其系列产品的认可度与美誉度，化肥销售部开展了一次较大范围的顾客满意度调查。
顾客满意是我们每一位销售人员永恒的追求，化肥销售部就液氨、甲醇、碳酸氢铵、三聚氰胺等主要产品重点围绕产品质量是否达标、成交价位是否合理、产品交付是否及时、产品包装是否实用、货物装卸是否便捷、全程服务是否满意等六项指标开展客户调查。调查以传真、现场走访、发放调查问卷等形式，由客户进行打分评价。化肥销售部此次调查共发放调查问卷68份，全部收回并均为有效问卷，调查综合评估分值为93分，达到“满意”标准。
从顾客满意度调查结果可以看出广大顾客对我公司、对化肥销售部长期以来工作的肯定。通过对六项指标的调查分析，为进一步优化销售服务和持续改进营销水平提供了非常有价值的参考依据。为提升“华硝”牌商标的市场美誉度、公司产品的市场竞争力和占有率，我们化肥销售部将努力做到以顾客为中心，积极弘扬“华硝”品牌，打造百年迈笛科！
化肥销售部 穆开盛
